Contacto y Soporte

Estamos aquí para ayudarte. Escríbenos en cualquier momento y te responderemos en 24–48 horas.

Soporte por correo

Para preguntas sobre el complemento, facturación, tu cuenta o cualquier otra cosa — escríbenos directamente.

support@papercode.co

Tiempo de respuesta: 24–48 horas en días laborables.

Documentación

Guías paso a paso sobre instalación, configuración, plantillas de mensajes y preguntas frecuentes.

Ver tutorial

Preguntas frecuentes

¿Cómo instalo el complemento?

Instala Calendar Reminder desde Google Workspace Marketplace. Consulta nuestro tutorial para una guía paso a paso.

Un recordatorio no se entregó. ¿Qué debo hacer?

Verifica que el número de teléfono del asistente esté en formato internacional (por ejemplo, +34612345678). Para WhatsApp y Telegram, confirma que el asistente tenga una cuenta activa. Si el problema persiste, contacta con soporte.

¿Cómo cancelo mi suscripción?

Puedes cancelar en cualquier momento desde el portal de facturación, accesible desde la tarjeta de suscripción del complemento. No se aplican cargos por cancelación.

¿Están mis datos seguros?

Sí. Los números de teléfono se almacenan cifrados y nunca se comparten con terceros. Cumplimos con el RGPD. Consulta nuestra Política de Privacidad para más detalles.